1. Naturaleza de Propy y Deslinde de Responsabilidad
Propy es exclusivamente un proveedor de infraestructura tecnológica (SaaS) y servicios publicitarios. Actuamos como un nexo técnico e intermediario entre usuarios finales, inmobiliarias y desarrolladoras, proveyendo un entorno digital (portal de clasificados y CRM) para la publicación y gestión de inmuebles.
Deslinde de Responsabilidad (Safe Harbor): Propy NO es una inmobiliaria, NO realiza corretaje inmobiliario (Ley 20.266) y NO interviene en la negociación, reserva ni cierre de operaciones. La relación contractual es directa y exclusiva entre el Cliente y el Profesional Matriculado. Propy no asume responsabilidad alguna por daños, vicios redhibitorios, incumplimientos o disputas derivadas de la operación inmobiliaria.
Independencia de las Partes: Los anunciantes son contratistas independientes. No existe relación de dependencia, sociedad, ni joint venture entre Propy y las inmobiliarias que utilizan la plataforma.
2. Contenido Prohibido y Moderación
Propy se reserva el derecho de remover, sin previo aviso y sin derecho a reembolso, cualquier publicación que:
- Contenga datos de contacto en fotos o títulos.
- Tenga marcas de agua de otros portales.
- Publique precios notoriamente irreales.
- Promueva actos discriminatorios o ilegales.
- Use imágenes que no correspondan al inmueble.
- No incluya matrícula profesional habilitante.
3. CRM y Servicios de Marca Blanca (SaaS)
Disponibilidad: Propy se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.9% de sus servicios de CRM y Sitios Web Propios. Sin embargo, no se responsabiliza por interrupciones debidas a mantenimiento programado o fallas en proveedores de infraestructura (AWS, Vercel, etc.).
Propiedad de Datos: La base de datos de clientes cargada en el CRM es propiedad exclusiva de la inmobiliaria. Propy no utilizará dicha información para fines comerciales propios ni la compartirá con terceros, salvo requerimiento judicial.
4. Reservas de Visibilidad y Packs de Boosts
Cupos y Disponibilidad: Los destaques (Elite, Home Showcase y Boosts) están sujetos a cupos diarios limitados para garantizar la efectividad publicitaria. La reserva de una fecha se confirma únicamente tras la acreditación del pago.
Duración y Cambios: Las reservas tienen una duración fija (3 o 7 días corridos según el producto). Una vez confirmada la fecha, los cambios de programación estarán sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 72 horas de antelación.
Vigencia de Packs: Los packs de Boosts (Starter/Elite) tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra. Las unidades no utilizadas pasado ese período caducarán sin derecho a reembolso.
5. Uso del Portal y Prohibición de Scraping
Queda terminantemente prohibido el uso de "bots", "spiders", "scrapers" o cualquier sistema automatizado para extraer datos, imágenes o información de contacto del portal sin autorización expresa por escrito de Propy. El incumplimiento dará lugar a acciones legales civiles y penales.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Botón de Baja de Servicios
En cumplimiento con la Resolución 316/2018 de la Secretaría de Comercio de la Nación (Argentina), podés solicitar la baja de tu cuenta o suscripción de destaques y marca blanca de manera directa, simple y sin trabas. Una vez solicitada la baja, no se devengará ningún cargo nuevo de facturación a partir del ciclo siguiente.
Botón de Arrepentimiento
En cumplimiento con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, los usuarios tienen derecho a revocar la contratación del servicio dentro de los 10 días corridos contados a partir de la fecha de suscripción, sin responsabilidad ni costo alguno.